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ok, merci de l'info. Question complémentaire: les CPL VOO gèrent-ils les 5GHz? Pour mon range extender actuel, il fonctionnait parfaitement avec mon routeur précédent, j'ai mis la dernière version du micrologiciel, donc je ne pense pas que cela fonct
Perte de connexion total repetitif et innatendu
Bonjour, bonsoir, Je me permet de vous contacter car cela fais un petit temps que j'ai pas mal de problème de connection a mon domicile ... A savoir qu'il y a en permanence 2 consoles (Xbox One) qui fonctionne online, 2 ordinateurs portable connecté non stop également, 3box évasion sont aussi pré
Problème
Bonjour, Assez curieuse votre histoire : on ne raccorde pas 2 abonnés distincts via un "split" d'un même câble abonné , si c'est bien cela qui *aurait* été fait, si d'aventure il n'y a plus de place sur le coupleur existant il doit être dédoublé.
Nombreuses coupures sur ma connexion internet
Bonjour, Depuis le 24 avril j'ai souscrit un abonnement internet et tv chez VOO jusqu'à la semaine derniére tous se passait pour le mieux mais la semaine derniere un technicien est passé pour raccorder le voisin du 1er étage et s'est connecté sur mon cable depuis lors on m'a changé mon modem car des
Problème
Hello je vais ajouter que les promotions sur le site sont uniquement pour les nouveaux clients… Aussi pour le client voo existant il ne sera pas judicieux, ni possible de changer votre ancien abonnement directement via le site , cela ne fonctionnera
Fibre ?
Bonsoir J’ai déjà un contrat voo internet 400 , tv , smartphone depuis passer 1 an , comment faire pour avoir la fibre ? Est-ce que l’on a droit à une promotion ? Je suis de Tournai Merci
Question
roylion je ne sait pas sure certain un gratuit ? oO Hello, C’est en tout cas certain que vous ne pouvez pas prendre un autre pack gratuitement. Pour les frais d’activation et d’installation , ce serait apparemment offert pour le client existant à c
Passer du TRIO Pasionnément au TRIO max
bonsoir!j’avais un question ? est ce que mon trio pansionnant est 400 ou 125 mégas ? voila la questions sans payer :)Roro
Question
Solution acceptée
activation du pack one
Bonjour , aujourd’hui le technicien est venu installé ma box .évasion comme je vien de passé a un pack one pour regroupé tous mes abonnement voo existant en un seul. je voudrais savoir a partir de quand ma connexion internet et mon mobile deviendra illimitée et quand je pourrais activé le voomoti
Problème
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Mon abonnement VOO
Nouveau client : je reçois déjà une facture
bonjour a tous voila y a seulement 2 jours que j'ai la connexion et j'ai sur l'appli myvoo une facture et sur le site meme sur le pc il y a rien c'est normale sa que a peine avoir l'ouverture qu'on me reclame le mois qui commence les frais d'activation et installation suis tout a fait d'accord mais
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Déjà Client VOO , Trio passionément : comment passer à WAHOO
Depuis plusieurs années , je suis client VOO avec un abonnement au Pack TRIO Passionément. Je désire passer au Pack WAHOO , tout en gardant mon décodeur et ma Voobox actuelle. Est-ce possible sans "bourse délier" oui ou non. Je suppose qu'il n'y a pas de Frais d'Activation , ni frais d'installatio
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
TRIO Voo - ligne fixe supplémentaire
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Trio (TV, Internet + fixe) et je souhaiterais savoir s'il est possible d'y joindre une ligne fixe supplémentaire? Quel est le coût de cette ligne supplémentaire? Peut-on connecter la ligne supplémentaire sur le réseau téléphone de la maison existant (câblage
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Hello, Sur la page https://www.voo.be/fr/offre il y a le détail des promos en cours (généralement une petite ristourne pendant 4 mois) mais comme généralement aussi c'est une promo qui s'adresse aux nouveaux
continue promos ou pas continue du promos à voo
bonjour,je compare un prix net + tv à voo mais les promos sont continue ou pas en septembre ?Cordialement,Rodrigue
Question
Bonjour Nora1201, Pour quelle raison souhaitez-vous supprimer la téléphonie fixe ? N'hésitez pas à m'en dire plus, je pourrai ainsi envoyer votre demande au service concerné. :) Concernant la promotion, celle-ci n'est disponible que pour les nouve
Changement d abonnement
Bonjour serait ce possible de supprimer le fixe de mon abonnement tout en gardant internet illimité et télé ? Et si oui combien ça me coûterai par mois et devrais je payer des frais d activation ?
Question
Bonjour, Tout d'abord, merci pour vos réponses. Il s'agit naturellement d'un compte existant utilisé et c'est pour permettre la possible transition. Un officiel pourrait-il me confirmer les réponses des tops experts (même si je ne met pas leur
Changement d'opérateur et suppression de compte mail
Bonjour, Pouvez-vous me dire si le compte mail associé au compte client est supprimé dès le changement d'opérateur (fin du mois, du contrat) ou s'il existe une période de transition éventuelle (1 ou 2 mois, ...) ? Merci et bon week-end. Jean-Michel
Question
Solution acceptée
Hello Vous êtes déjà client trio chez voo donc vous n'êtes par éligible à cette promotion qui est pour les nouveaux clients ou le client existant qui ajoute un service à son abo existant. 6. TRIO toudoo, wahoo, tatoo : FRAIS D’ACTIVATION (50 €), FR
Changement d’abonnement et promotion
Bonjour, J'ai pour l'instant souscrit à un pack trio passionnément. Je souhaite profiter de la promotion actuelle et passer au trio Tatoo à 76.95 pdt 12 mois. J'ai tenté de souscrire via le site. Je souhaite conserver mon numéro de téléphone. Pour la question "qui est mon fournisseur TEL", Voo ne
Question
Solution acceptée
Modification point d'arrivée cable extérieur
Bonjour à tous, J'aimerais effectuer un changement concernant mon installation extérieure. J'ai actuellement un câble aérien qui vient se brancher directement sur la façade de mon habitation. J'aimerais pour des raisons pratique partir de ce point existant et aller raccorder une autre pièce par
Question
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Mon installation Internet
Vous avez un voocorder ou une box évasion ? Je n'avais pas fait attention à ça, du coup je ne suis pas sûr de pouvoir vous aider, sur une box ce message existe bien mais je ne connais pas le voocorder ce message ne semble
Pas d'accès aux chaines courantes RTB, RTL, ...
Mes chaînes habituelles (RTB, RTL ,...) indiquent depuis plusieurs jours "s'abonner à cette chaîne" . Que dois-je faire ? Merci d'avance pour votre réponse
Problème
j aimerai profiter de cette offre en tant que nouveau client en adaptant mon abonnementBonjour,Cette promotion est valable à partir d'aujourd'hui 20/08/19.Si vous êtes déjà client comme vous le laisser entendre ET QUE VOUS AVEZ DEJA LE SERVICE INTERN
La promotion du PC Lenovo
Bonjour voilà je suis un nouveau client Voo j ai vu la promo d une tablette ou pc et j aimerai profiter de cette offre en tant que nouveau client en adaptant mon abonnement bien à vous P. JONATHAN
Question
Hello,Plutôt que de parler dans le vide, se serait-il pas intéressant de poster quelques photos de la situation ?Donc voir d'où part le câble "au sol", comment il est posé/protégé, par ou il passe et ou il va.Voir aussi ce qui serait nécessaire au ni
Dépannage provisoire prend longtemps à être finalisé
Bonjour à tous.Etant dans l'incapacité d'utiliser Voo à la demande, un technicien est venu chez moi le 24 juillet.Il a constaté que le problème proviendrait probablement du réseau.Quelques jours plus tard, j'ai remarqué que la liaison de ma borne de rue était connectée à une autre borne de rue, plus
Problème
Problème de portabilité mobile
bonsoir combien de temps faut il attendre pour l'activation de la carte SIM ? j ai souscris 2 abonnement gsm avec numéro déjà existant en date du 16/11/2019 j ai bien reçu les 2 carte sim et les ai activer via l email d activation en date du 29/11/2019 j ai attendu de plus avoir de réseau cher mon
Question
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Mon téléphone mobile
@8-SPQR-8 Proximus est un bon fournisseur avec une offre suffisamment personnalisée pour chaque cas (bien plus personnalisée que Voo) et perso je ne peux pas passer à Proximus car je passerais de 300-400 Mb chez Voo à 12 Mb... donc dans mon cas la fi
Orange Belgique s’empare de Voo
Bref apercu sur l'avenir... https://www.lavenir.net/cnt/dmf20211122_01638516/orange-belgique-s-empare-de-vooPs: je ne savais pas ou mettre le sujet.Merci
Question
Supprimez le compte existant dans outlook et recréez le. C'est quelle version de outlook ? Si récent, utilisez l'ancienne version de gestion des boites via le panneau de configuration windows. Il y a des plusieurs sujets sur le forum qui expliquent
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
il n'est inscrit nul part que ça doit être obligatoirement l'option internet qui doit être ajoutée. Bonjour, Si , c'est bien inscrit dans les "Conditions de promo" en bas de page et c'est d'ailleurs ainsi à chaque promo "matérielle" pou
cosmos1999
commenté
il y a 10 mois
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Promo tv Philips 2023
Bonjour, Étant déjà cliente depuis des années, j'ai profité de la promotion via le site Voo pour avoir en cadeau une télévision Philips ( j'ai ajouté une option à mon pack , je suis passée de duo tv net à trio tv net mobile) Et je voulais savoir quel était le délais pour que la télév
Question